Verantwortungsvolles Spielen

Bei Shikaka verstehen wir, dass Glücksspiel für die meisten Menschen eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung darstellt. Gleichzeitig erkennen wir unsere Verantwortung, ein sicheres Spielumfeld zu schaffen und problematisches Spielverhalten zu verhindern. Unsere Plattform integriert verschiedene Schutzmaßnahmen und Werkzeuge, die Ihnen dabei helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten. Wir arbeiten eng mit unserer Lizenzierungsbehörde zusammen, um die höchsten Standards für verantwortungsvolles Glücksspiel zu erfüllen.

Jeder Spieler hat das Recht auf ein sicheres und kontrolliertes Spielerlebnis. Unsere Mitarbeiter sind speziell geschult, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und angemessen zu reagieren. Wir verpflichten uns, transparente Informationen über Gewinnchancen, Spielregeln und potenzielle Risiken bereitzustellen.

Problematisches Glücksspiel entwickelt sich oft schleichend. Wichtige Warnsignale umfassen das Spielen mit Geld, das für andere wichtige Ausgaben vorgesehen ist, das Verheimlichen von Spielaktivitäten vor Familie und Freunden, oder das Gefühl, das Spielen nicht mehr kontrollieren zu können. Weitere Anzeichen sind das Vernachlässigen von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels.

Wenn Sie feststellen, dass Sie häufig an Glücksspiel denken, Verluste durch höhere Einsätze ausgleichen möchten oder sich unruhig fühlen, wenn Sie nicht spielen können, sollten Sie Ihr Spielverhalten überdenken. Das Lügen über Spielgewohnheiten oder das Borgen von Geld zum Spielen sind ernste Warnsignale, die sofortiges Handeln erfordern.

Setzen Sie sich vor jeder Spielsitzung klare Grenzen für Zeit und Geld. Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen, da dies Ihr Urteilsvermögen beeinträchtigt.

Machen Sie regelmäßige Pausen und beschäftigen Sie sich mit anderen Aktivitäten. Versuchen Sie niemals, Verluste durch höhere Einsätze oder längeres Spielen auszugleichen. Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels und hören Sie auf, wenn Sie Ihre vorher festgelegten Grenzen erreicht haben. Bei Shikaka finden Sie in Ihrem Kontomenü verschiedene Werkzeuge, die Ihnen dabei helfen, diese Prinzipien umzusetzen.

Unsere Plattform bietet Ihnen die Möglichkeit, tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze zu setzen. Diese Limits werden sofort aktiviert, können aber nur mit einer Bedenkzeit von 24 Stunden erhöht werden. Verringerungen treten sofort in Kraft.

Einzahlungslimits begrenzen den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum auf Ihr Konto einzahlen können. Verlustlimits schützen Sie vor übermäßigen Verlusten, während Einsatzlimits die Höhe Ihrer Wetten beschränken. Wir empfehlen allen Spielern, diese Werkzeuge proaktiv zu nutzen, bevor Probleme entstehen. Die Limits können in Ihren Kontoeinstellungen jederzeit angepasst werden.

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Glücksspiel zu benötigen, bietet Shikaka flexible Auszeit-Optionen. Sie können Ihr Konto für Zeiträume von 24 Stunden bis zu sechs Wochen sperren lassen. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Spielerkonto, erhalten aber weiterhin wichtige Kontoinformationen.

Abkühlungsphasen sind besonders nützlich, wenn Sie impulsive Spielentscheidungen getroffen haben oder sich gestresst fühlen. Nach Ablauf der Auszeit wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert. Sollten Sie während der Sperrzeit eine Verlängerung wünschen, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Für Spieler, die eine längere oder dauerhafte Pause benötigen, bieten wir Selbstausschluss-Optionen von sechs Monaten bis zu fünf Jahren. Ein Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden und erstreckt sich auf alle unsere Dienstleistungen. Während des Ausschlusses erhalten Sie keine Marketingmaterialien und können kein neues Konto eröffnen.

Der Selbstausschluss ist eine ernste Entscheidung, die sorgfältig überlegt werden sollte. Nach Ablauf der Sperrzeit müssen Sie aktiv die Wiedereröffnung Ihres Kontos beantragen. Wir führen dann eine Bewertung durch und können zusätzliche Schutzmaßnahmen vorschlagen. Beachten Sie, dass ein Selbstausschluss bei Shikaka nicht automatisch für andere Glücksspielanbieter gilt.

Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir verwenden fortschrittliche Altersverifikationssysteme und führen regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen unsere Dienste nutzen. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten Filtersoftware verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu beschränken.

Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger ein Konto bei uns eröffnet hat, kontaktieren Sie sofort unseren Kundendienst. Wir sperren das Konto umgehend und erstatten alle Einzahlungen. Darüber hinaus bieten wir Informationsmaterialien für Eltern über die Risiken des Glücksspiels und präventive Maßnahmen.

Unsere Reality-Check-Funktion erinnert Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie ausgegeben haben. Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen oder sie ganz deaktivieren, obwohl wir dies nicht empfehlen.

Die Erinnerungen erscheinen als Pop-up-Fenster und unterbrechen kurz Ihr Spiel. Dies gibt Ihnen die Gelegenheit, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und bewusste Entscheidungen über die Fortsetzung Ihrer Sitzung zu treffen. Zusätzlich zeigt Ihr Kontodashboard eine Übersicht über Ihre Spielaktivitäten der letzten Wochen und Monate.

Regelmäßige Selbsteinschätzungen helfen Ihnen dabei, Ihr Spielverhalten objektiv zu bewerten. Unser integrierter Fragebogen basiert auf wissenschaftlich anerkannten Methoden und dauert nur wenige Minuten. Die Ergebnisse geben Ihnen Aufschluss darüber, ob Ihr Spielverhalten im normalen Bereich liegt oder ob Sie möglicherweise Unterstützung benötigen.

Die Selbsteinschätzung ist vollständig anonym und die Ergebnisse werden nicht in Ihrem Spielerprofil gespeichert. Je nach Ergebnis erhalten Sie personalisierte Empfehlungen für Schutzmaßnahmen oder Hinweise auf professionelle Hilfsangebote. Wir empfehlen, diese Einschätzung alle drei Monate zu wiederholen, um Veränderungen in Ihrem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Deutschland

• Check dein Spiel (BIÖG) · Hotline: 0800 1 37 27 00
• Fachverband Glücksspielsucht
• Selbstsperre: OASIS (Spielersperrsystem)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)